La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue chez Timon Safaris. Bien que nous nous efforcions d’offrir une expérience sans faille et sans problème, nous sommes entièrement préparés à faire face à des situations d’urgence pendant votre safari.
– Briefing avant le voyage : Avant d’embarquer pour un safari, nos clients reçoivent un briefing complet qui couvre les protocoles de sécurité, les contacts en cas d’urgence et les précautions sanitaires à observer pendant le voyage.
– Guides de safari formés : Tous nos guides sont formés aux premiers secours et aux interventions d’urgence. Ils communiquent régulièrement avec notre siège et disposent de protocoles pour les problèmes de santé mineurs et les urgences liées à la faune et à la flore.
– Sécurité des véhicules : Nos véhicules de safari sont régulièrement inspectés et équipés de trousses de premiers secours, de dispositifs de communication et d’outils de sécurité pour adresser toute urgence sur la route.
– Services de médecins volants : Nous sommes partenaires du service des médecins volants en cas d’urgence médicale grave nécessitant des soins avancés immédiats ou une hospitalisation. Cette adhésion permet à nos hôtes d’être rapidement transportés par avion jusqu’à l’établissement médical le plus proche. Le service couvre :
- Les évacuations aériennes rapides : Transport rapide vers des établissements médicaux dans des avions modernes équipés pour les soins en vol.
- Conseils médicaux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Accès à des professionnels pour obtenir des conseils lors d’une situation médicale.
- Les meilleurs établissements médicaux : Les patients sont transportés dans les meilleurs hôpitaux d’Afrique de l’Est pour y recevoir les meilleurs soins possibles.
– Système de contact d’urgence : Notre bureau central dispose d’une ligne d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui permet aux hôtes et au personnel de transmettre rapidement des informations et de recevoir l’aide nécessaire en cas de crise.
– Protocoles des lodges et des camps : Les lodges et les camps avec lesquels nous travaillons ont leurs propres procédures d’urgence, y compris des systèmes de communication, du personnel formé aux premiers secours, et certains ont même des cliniques sur place.
– Surveillance continue : Nous gardons un œil attentif sur les situations régionales, notamment les conditions météorologiques, les paysages politiques et les avis sanitaires. En cas de risque potentiel, nous adaptons nos itinéraires en conséquence.
– Assurance et informations médicales : Bien que nous fournissions une réponse et une assistance immédiates, nous recommandons à tous nos invités d’avoir une assurance voyage complète. Avant le début du safari, nous recueillons des informations médicales essentielles auprès de nos clients afin d’être prêts à répondre à leurs besoins personnels en matière de santé ou d’allergies.
En résumé, bien que les paysages sauvages de Tanzanie soient éloignés, Timon Safaris est équipé et s’engage à veiller à ce que chaque client soit entre de bonnes mains. Votre aventure avec nous est soutenue par une planification minutieuse, une formation professionnelle et la tranquillité d’esprit de savoir que des systèmes de réponse rapide sont en place.