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Confirmation de votre réservation avec Timon Safaris

Lorsque vous réservez un safari avec Timon Safaris, nous comprenons l’importance d’une communication claire et de la transparence. Voici comment vous pouvez être assuré de la confirmation de votre réservation :

1. Accusé de réception de la réservation : Nous vous enverrons un email de confirmation dès réception de votre demande de réservation. Cet email signifie que nous avons reçu votre demande et que nous sommes en train de finaliser les arrangements.

2. Email de confirmation : Une fois que votre réservation a été traitée et que tous les détails ont été finalisés, vous recevrez un Email de confirmation officiel. Cet Email comprendra :

  • Votre numéro de référence de réservation.
  • L’itinéraire détaillé de votre safari.
  • Les dates et la durée de votre voyage.
  • Les détails de l’hébergement.
  • Avez-vous opté pour d’autres services ou compléments spécifiques ?

3. Acompte et paiement : Dans l’email de confirmation, il y aura des informations sur l’acompte requis pour sécuriser votre réservation (si vous devez encore payer). L’email fournira également des détails sur le coût total et les délais de paiement ultérieurs.

  • Paiement sécurisé : Timon Safaris utilise une passerelle de paiement sécurisée pour toutes les transactions afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données financières.

4. Billets et bons électroniques : Nous vous les enverrons par voie électronique pour les services qui nécessitent des billets ou des bons, tels que les vols intérieurs ou les événements spéciaux. Veillez à les imprimer ou à en avoir une copie numérique accessible sur votre appareil mobile.

5. Trousse de voyage personnalisée : Timon Safaris vous fournira une trousse de voyage complète plus près de la date de votre voyage. Ce dossier comprend généralement

  • Un itinéraire final détaillé.
  • Les numéros des personnes à contacter en cas d’urgence.
  • Des conseils ou des directives supplémentaires spécifiques à votre voyage.

6. Assistance à la clientèle : Si, à n’importe quel moment, vous avez des questions ou besoin d’éclaircissements concernant votre réservation :

  • Contactez notre service clientèle : Nous avons des représentants dédiés disponibles par téléphone ou par email pour vous aider à répondre à vos questions.
  • Vérifiez en ligne : Si Timon Safaris dispose d’un système de réservation en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte et visualiser le statut de vos réservations en temps réel.

7. Assurance finale : Votre tranquillité d’esprit est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes sur un aspect quelconque de votre réservation. Nous nous engageons à ce que vous viviez une expérience sans faille depuis le moment où vous réservez jusqu’à la fin de votre safari.

En suivant le processus ci-dessus, Timon Safaris vise à vous tenir informé et confiant sur l’état de votre réservation, vous permettant ainsi d’envisager votre aventure de safari sans inquiétude.

Mrimba Palm Hotel

Mrimba Palm Hotel boasts a beautiful setting, offering a refreshingly serene environment from the hustle and bustle of the busy Arusha City Center. Boasting a calming silence that offers total relaxation from the busy day after a long trip to Arusha or just a peaceful time to reflect on all the marvelous experiences of the day. Our restaurant encompasses a classic catchy decor, a masterclass display of beauty with pine roofing on the inside, and beautiful tabletops and chairs from the rare and affluent Mahogany hardwood. The Mrimba Palm Restaurant offers you an amazing experience during meals; dinner, lunch, snacking, and lunch with a wide range of drinks on order.

+255 683 085 572
P.O. Box 16949 | Arusha | Tanzania
info@timonsafaris.com

Planet Lodge Arusha

Featuring an outdoor pool and restaurant, Planet Lodge is located in Arusha. The hotel offers free Wi-Fi in public areas. The African-style chalets have a private bathroom, air conditioning, and mosquito net. Extras include a telephone, towels, and linen. The Planet Lodge restaurant serves international and local cuisine. The bar offers a selection of drinks. Guests can relax by the poolside and in the lush garden while enjoying Mount Meru’s views. The lodge is a 1-hour drive from the Arusha National Park and within 48 km from the Kilimanjaro Airport. Free private parking is available on-site.

+255 683 085 572
P.O. Box 16949 | Arusha | Tanzania
info@timonsafaris.com

Karama Lodge

With pool views, Karama Lodge is situated in Arusha and has a restaurant, a 24-hour front desk, a bar, a garden, and a year-round outdoor pool. Both WiFi and private parking are accessible at the lodge free of charge. There is a private bathroom with a shower in all units, along with a hairdryer and free toiletries. Guests at Karama Lodge can enjoy a buffet breakfast. Old German Boma is 5 km from the accommodation, while Njiro Complex is 6 km from the property. The lodge is a 1-hour drive from the Arusha National Park and within 48 km from the Kilimanjaro Airport. Free private parking is available on-site.

+255 683 085 572
P.O. Box 16949 | Arusha | Tanzania
info@timonsafaris.com

Gran Melia Arusha

Located in Arusha, 2.6 km from Old German Boma, Gran Melia Arusha provides accommodation with a restaurant, free private parking, an outdoor swimming pool, and a fitness center. Among the facilities at this property are a 24-hour front desk and room service, along with free WiFi throughout the property. Guests can make use of a bar. The hotel will provide guests with air-conditioned rooms offering a desk, a kettle, a minibar, a safety deposit box, a flat-screen TV, a balcony, and a private bathroom with a shower. Every room is equipped with a coffee machine, while selected rooms have a kitchen with a fridge. All units in Gran Melia Arusha are equipped with bathrobes and an iPod docking station. A continental breakfast is available daily at the accommodation. Gran Melia Arusha offers 5-star accommodation with a sauna and terrace. Arusha Central Market is 3.1 km from the hotel, while the Uhuru monument is 3.1 km away.

+255 683 085 572
P.O. Box 16949 | Arusha | Tanzania
info@timonsafaris.com

Marera Valley Lodge

Marera Valley Lodge, located on the outskirts of Karatu town about midway between Lake Manyara and the Ngorongoro Crater, is close to the village of Rhotia. Convenient to the main road, this elegant lodge has stunning views over the valley to the hills beyond. We look forward to your visit when we can offer you true Tanzanian hospitality and a warm welcome. Our large main building has plenty of indoor and outdoor seating areas with views of the pool and the beautiful nearby hills. Enjoy a drink or an alfresco lunch on the spacious verandah overlooking the pool. Relax in the bar and lounge area with a cozy fire in the cooler months and take your meals in the large dining room. You’ll find the welcoming reception area and gift shop here as well. The Rosemary Spa is located in a quiet corner of the garden and offers massage and other treatments for your relaxation. The cottages are set in lush tropical gardens and a walking path circumnavigates the extensive organic vegetable garden.

+255 683 085 572
P.O. Box 16949 | Arusha | Tanzania
info@timonsafaris.com