Confirmarea rezervarii cu Timon Safaris

Când rezervați un safari cu Timon Safaris, înțelegem importanța unei comunicări clare și a transparenței. Iată cum puteți fi siguri de confirmarea rezervării dvs.:

1. Confirmarea rezervarii: Vă vom trimite un e-mail de confirmare la primirea cererii dvs. de rezervare. Acest e-mail semnifică faptul că am primit cererea dvs. și suntem în curs de finalizare a aranjamentelor.

2. Email de confirmare: După ce rezervarea dvs. a fost procesată și toate detaliile au fost finalizate, veți primi un email oficial de confirmare. Acest e-mail va include:

• Numărul dvs. de referință al rezervării.
• Interviul detaliat al safariului dumneavoastră.
• Data și durata călătoriei dumneavoastră.
• Detalii privind cazarea.
• Există și alte servicii sau suplimente specifice pentru care ați optat?

3. Depozit si plata:În e-mailul de confirmare, vor exista informații despre depozitul necesar pentru a vă asigura rezervarea (dacă mai trebuie să plătiți). De asemenea, e-mailul va oferi detalii despre costul total și termenele de plată ulterioare.

• Plata securizată: Timon Safaris folosește un portal de plată securizat pentru toate tranzacțiile, pentru a asigura siguranța și confidențialitatea datelor dvs. financiare.

4. Bilete si vouchere electronice: Vom trimite acestea în format electronic pentru serviciile care necesită bilete sau vouchere, cum ar fi zborurile interne sau evenimentele speciale. Asigurați-vă că le imprimați sau că aveți o copie digitală accesibilă pe dispozitivul dumneavoastră mobil.

5. Pachet de calatorie personalizat: Timon Safaris vă va furniza un pachet de călătorie cuprinzător mai aproape de data călătoriei dumneavoastră. Acest pachet include de obicei:

• Un itinerar final detaliat.
• Numerele de contact în caz de urgență.
• Există sfaturi de călătorie suplimentare sau orientări specifice călătoriei dumneavoastră?

6. Asistenta pentru clienti:Dacă, în orice moment, aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări cu privire la rezervare:

• Contactați Serviciul nostru pentru clienți: Dispunem de reprezentanți dedicați, disponibili prin telefon sau e-mail, pentru a vă ajuta cu orice întrebări.
• Verifică online: Dacă Timon Safaris are un sistem de rezervări online, vă puteți conecta la contul dvs. și puteți vizualiza în timp real starea rezervărilor dvs..

7. Asigurarea finala: Liniștea dvs. este prioritatea noastră. Vă rugăm să luați legătura cu noi dacă vă simțiți vreodată nesigur în legătură cu orice aspect al rezervării dumneavoastră. Ne angajăm să ne asigurăm că aveți o experiență perfectă din momentul în care faceți rezervarea și până la sfârșitul safariului dumneavoastră.

Prin urmarea procesului de mai sus, Timon Safaris își propune să vă țină informat și încrezător cu privire la stadiul rezervării dumneavoastră, permițându-vă să vă bucurați de aventura safariului fără nicio îngrijorare.